정부·민원
국민제안 홈페이지 바로가기
국민제안은 국민권익위원회가 운영하는 국민신문고의 제안·민원 제도입니다. 공개제안·일반제안·실시제안·공무원제안 등으로 국민 의견을 정책에 반영하려는 창구입니다.
국민제안 민원
국민제안 고객센터 대표 전화번호
110
2026-10-18 확인
- 운영시간
- 110은 24시간(365일). 시스템문의는 평일 09:00~18:00
- 운영 기관
- 국민권익위원회
국민제안 바로가기
국민제안에서 할 수 있는 것
- 일반제안(개인 제안 접수)
- 공개제안(다수가 공감하는 제안 공개)
- 실시제안(정책실행 연계 제안)
- 공무원제안(공무원 대상 제안)
- 예산낭비신고·절감 제안
- 국민생각함(정책 아이디어 수렴)
- 정책실현(제안→정책 연계)
국민제안 이용 방법
- 온라인으로 제안(민원) 신청
- 국민권익위에서 접수하여 소관기관에 배정
- 소관기관에서 처리(검토·심사) 진행
- 처리 결과를 신청인에게 통지
국민제안 고객센터·앱
| 고객센터 | 정부민원안내콜센터 110(국번없이, 무료, 365일 24시간), 시스템문의 1600-8172·070-4140-1458(평일 09:00~18:00) |
|---|---|
| 운영시간 | 110은 24시간(365일). 시스템문의는 평일 09:00~18:00 |
| 운영 기관 | 국민권익위원회 |
공식 주소 확인
정부·공공기관 사이트는 보통 go.kr·or.kr 주소를 써요. 주소가 다른 사이트에서 개인정보를 입력하지 마세요.
아래 버튼을 누르면 국민제안 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
공개제안으로 신청하면 항상 공개되나요?
아니요. 개인정보 유출, 중복 게시, 제안 외 처리 등 사유로 관리자가 비공개로 전환할 수 있습니다.
민원(제안)은 어디서 처리되나요?
원칙적으로 소관기관(원처분기관) 담당부서에서 처리하며, 적정기관이 아닐 경우 이송되어 처리됩니다.
민원 처리기간은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 접수일로부터 7일에서 14일 이내(토·공휴일 제외) 처리되며, 민원 성격에 따라 달라질 수 있고 연장될 수 있습니다.
적극행정 국민신청은 어떻게 하나요?
국민신문고의 ‘적극행정 신고센터’를 통해 신청하면 국민권익위원회가 접수·배정하고 소관기관에서 적극행정 절차로 처리한 뒤 결과를 통지합니다.
국민제안 홈페이지 주소가 뭐예요?
이에요. 위의 '국민제안 공식 홈페이지' 버튼을 누르면 바로 열려요.
국민제안 고객센터 전화번호는요?
정부민원안내콜센터 110(국번없이, 무료, 365일 24시간), 시스템문의 1600-8172·070-4140-1458(평일 09:00~18:00)이에요. 운영시간은 110은 24시간(365일). 시스템문의는 평일 09:00~18:00이에요.