생활
스팸 문자·전화 신고 사이트
한국인터넷진흥원(KISA) 불법스팸대응센터의 공식 신고·안내 사이트입니다. 스팸문자·스팸전화 신고 접수와 처리절차, 신고방법 안내를 제공합니다.
스팸신고
스팸 문자·전화 신고 바로가기
스팸 문자·전화 신고 방법
- 홈페이지 접속.바로가기
- 신고하기 메뉴에서 신고유형 선택 및 신고정보 입력(수신번호·수신시각 등).
- 필요할 경우 문자·통화화면 캡처 등 증빙 파일 첨부(아이폰 사용자는 캡처 첨부 안내 참조).
- 신고 제출 후 KISA의 처리절차(수사의뢰·행정처분 등)에 따라 진행됨(피신고인 소명기간 등 안내 포함).
준비물·알아둘 것
- 스팸 문자·전화 온라인 신고 접수 (홈페이지에서 신고).
- 신고 시 수집된 개인정보는 신고 처리(수사의뢰·행정처분 등)를 위해 관계기관에 제공될 수 있음.
- 아이폰 등 일부 환경에서는 문자/전화 내역 연동이 제한되어 캡처 파일 첨부 기능을 안내.
- 관련 통계·자료실 및 공지(시스템 점검·신고현황 등) 게시.
- 우편·팩스 등 오프라인 안내(주소·팩스 번호 등)는 KISA 본원 안내와 연계 안내.
스팸 문자·전화 신고 고객센터·앱
| 운영 기관 | 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터 (KISA). |
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공식 주소 확인
정부·공공기관 사이트는 보통 go.kr·or.kr 주소를 써요. 주소가 다른 사이트에서 개인정보를 입력하지 마세요.
불법스팸대응센터 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
신고하면 개인정보는 어떻게 사용되나요?
신고 시 수집된 개인정보는 신고 처리(수사의뢰·행정처분 등)를 위해 방송통신사무소·검찰·경찰·사업자 등에게 제공될 수 있습니다.
신고 비용이 있나요?
무료로 신고할 수 있습니다(홈페이지 신고 시 별도 요금 부과되지 않음).
아이폰에서는 어떻게 신고하나요?
아이폰은 문자/전화 내역 연동에 제한이 있어 캡처 파일 첨부 기능을 통해 신고할 것을 안내합니다.
신고 후 처리절차는 어떻게 되나요?
KISA가 피신고인 확인·증거수집 등을 진행하고 필요 시 수사의뢰나 행정처분을 진행합니다. 피신고인에게 소명기회(예: 10일)가 주어질 수 있습니다.
스팸 문자·전화 신고는 어디서 해요?
불법스팸대응센터 (KISA)에서 할 수 있어요. 공식 주소는 이에요.