우편·교통
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SRT는 고속열차 예매·발권 서비스입니다. 승차권 조회, 예약, 발권·취소·변경 등을 제공합니다.
에스알티 예매
SRT 고객센터 대표 전화번호
1588-7788
2026-10-18 확인
- 운영시간
- 상담원 08:00∼20:00, ARS 00:00∼24:00
- 운영 기관
- 한국철도공사
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SRT에서 할 수 있는 것
- 승차권 조회·예약
- 발권·취소·변경
- 비회원 예매(간편인증)
- 정차역 안내(수서·동탄·평택지제 등)
- 지연료 계좌반환 신청
- 통합회원 전환 안내(코레일+ 통합)
SRT 이용 방법
- 출발지·도착지·일시·인원 선택해 조회합니다.
- 원하는 열차를 선택해 예약합니다.
- 결제 수단으로 결제하면 발권됩니다.
- 필요시 발권 후 취소·변경을 진행합니다.
SRT 고객센터·앱
| 고객센터 | 1588-7788 |
|---|---|
| 운영시간 | 상담원 08:00∼20:00, ARS 00:00∼24:00 |
| 모바일 앱 | SRT앱, 코레일+ |
| 운영 기관 | 한국철도공사 |
공식 주소 확인
정부·공공기관 사이트는 보통 go.kr·or.kr 주소를 써요. 주소가 다른 사이트에서 개인정보를 입력하지 마세요.
아래 버튼을 누르면 SRT 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
비회원 예매는 어떻게 확인하나요?
간편인증으로 비회원 예매만 가능하며, 알림톡 링크 또는 코레일 비회원 로그인으로 확인합니다.
지연료 계좌반환은 어떻게 신청하나요?
열차지연 발생일로부터 1년 이내에 계좌반환 신청 가능하며, 처리 후 최대 1개월 이내 환불됩니다.
고객센터 운영시간과 전화번호는?
상담원 운영은 08:00~20:00이며 전화번호는 1588-7788입니다. ARS는 00:00~24:00입니다.
SRT 홈페이지 주소가 뭐예요?
이에요. 위의 'SRT 공식 홈페이지' 버튼을 누르면 바로 열려요.
SRT 고객센터 전화번호는요?
1588-7788이에요. 운영시간은 상담원 08:00∼20:00, ARS 00:00∼24:00이에요.