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서민금융진흥원은 서민·취약계층의 금융생활 지원을 위한 공공기관입니다. 대출·보증·휴면예금 조회·금융교육·상담 등 통합 서비스를 제공합니다.
서민금융
서민금융진흥원 고객센터 대표 전화번호
1397
2026-10-18 확인
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (야간 18:00 ~ 20:00는 일부 서비스에 한함, 주말·공휴일 제외)
- 운영 기관
- 서민금융진흥원
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서민금융진흥원에서 할 수 있는 것
- 정책서민금융·대출상품 안내(예: 햇살론 등)
- 서민금융 보증 지원
- 휴면예금(보험금) 조회·지급 서비스
- 금융교육 및 재무상담(청년금융컨설팅 등)
- 서민금융콜센터(1397)를 통한 상담·기관연결
- 소액보험 안내 및 신청연계
- 자산·신용관리 및 온라인 진단 서비스
서민금융진흥원 이용 방법
- 홈페이지(또는 앱)에서 서비스·상품을 확인하세요.
- 필요 시 서민금융콜센터(국번없이 1397)로 전화하거나 홈페이지에서 상담신청하세요.
- 본인인증 후 신청서류를 제출하거나 상담 내용을 진행합니다.
- 진흥원/제휴기관의 심사·안내를 받아 서비스 이용을 완료하세요.
서민금융진흥원 고객센터·앱
| 고객센터 | 국번없이 1397 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (야간 18:00 ~ 20:00는 일부 서비스에 한함, 주말·공휴일 제외) |
| 모바일 앱 | 서민금융 잇다 |
| 운영 기관 | 서민금융진흥원 |
공식 주소 확인
정부·공공기관 사이트는 보통 go.kr·or.kr 주소를 써요. 주소가 다른 사이트에서 개인정보를 입력하지 마세요.
아래 버튼을 누르면 서민금융진흥원 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
대표 전화번호가 어떻게 되나요?
대표전화는 국번없이 1397입니다. 평일 09:00~18:00 운영합니다.
기관 주소가 어떻게 되나요?
본사 주소는 (04527) 서울특별시 중구 세종대로 14(그랜드센트럴) 8~12층, 14층입니다.
휴면예금 조회가 가능한가요?
네. 휴면예금(보험금) 조회·지급 서비스는 진흥원 홈페이지를 통해 안내·신청 가능합니다.
앱이 있나요?
네. 공식 앱으로 '서민금융 잇다' 관련 서비스(앱·웹 연동)를 운영하고 있습니다.
서민금융진흥원 홈페이지 주소가 뭐예요?
이에요. 위의 '서민금융진흥원 공식 홈페이지' 버튼을 누르면 바로 열려요.
서민금융진흥원 고객센터 전화번호는요?
국번없이 1397이에요. 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00 (야간 18:00 ~ 20:00는 일부 서비스에 한함, 주말·공휴일 제외)이에요.