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예스24는 국내외 도서, 음반, DVD/BD, 문구·GIFT, 티켓 등을 판매하는 종합 온라인 서점입니다. 회원제 기반으로 주문·배송, 매장 픽업, 중고샵, eBook(크레마클럽) 등 다양한 쇼핑 서비스를 제공합니다.
예스24 고객센터 대표 전화번호
1544-3800
2026-10-18 확인
- 운영 기관
- 예스이십사(주)
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예스24에서 할 수 있는 것
- 국내도서·외국도서 판매
- 중고샵 및 바이백(중고팔기)
- eBook 및 크레마클럽 서비스
- CD/LP, DVD/BD 등 음반·영상물 판매
- 문구·GIFT 상품 판매
- 티켓 예매(콘서트·뮤지컬 등)
예스24 이용 방법
- 사이트에서 상품 검색 또는 카테고리 선택
- 장바구니 담기 후 결제 진행
- 배송 방법에서 매장 픽업 또는 택배 선택
- 상품 도착 알림 수신 후 매장 방문 또는 택배 수령
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공식 주소 확인
정부·공공기관 사이트는 보통 go.kr·or.kr 주소를 써요. 주소가 다른 사이트에서 개인정보를 입력하지 마세요.
아래 버튼을 누르면 예스24 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
매장 픽업은 누구나 이용할 수 있나요?
매장 픽업은 예스24 회원만 이용 가능합니다. 비회원은 수령할 수 없습니다.
당일 매장 픽업이 가능한 주문 마감 시간은 언제인가요?
평일 오후 1시까지 주문하면 당일 매장 픽업이 가능합니다. 금요일 오후 1시 이후 주문은 다음 주 월요일 수령 대상입니다.
매장에 도착한 상품은 얼마나 기다릴 수 있나요?
상품이 매장에 도착한 후 7일 내 미수령 시 제품은 취소되며 반품 배송비가 차감됩니다.
온라인 주문한 상품의 매장 교환·환불은 가능한가요?
온라인에서 구매한 상품은 매장에서는 교환/반품/환불 처리가 불가하며, 고객센터로 연락해 택배로 처리해야 합니다.
예스24 홈페이지 주소가 뭐예요?
이에요. 위의 '예스24 공식 홈페이지' 버튼을 누르면 바로 열려요.
예스24 고객센터 전화번호는요?
도서/음반 1544-3800, 중고도서 1566-4295, 티켓예매 1544-6399이에요. 운영시간은 도서/음반 상담 평일 09:00~18:00(토·일·공휴일 휴무), 중고도서 평일 09:00~18:00(토·일·공휴일 휴무), 티켓예매 평일 09:00~18:00(토 09:00~17:00, 일·공휴일 휴무)이에요.