게임
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PLAYNC는 엔씨(구 엔씨소프트)가 운영하는 게임 플랫폼이자 고객지원 포털입니다. 게임 서비스, 고객지원(HELP), 개발자 센터, 공지·라운지 등을 공식적으로 제공합니다.
플레이엔씨
엔씨소프트 고객센터 대표 전화번호
1600-0020
2026-10-18 확인
- 운영시간
- 방문지원: 평일 09:00–18:00 (공식 고객지원 안내 기준)
- 운영 기관
- 주식회사 엔씨 (NC Corporation)
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엔씨소프트에서 할 수 있는 것
- 게임 서비스 소개 및 이용약관 게시
- 고객센터(PLAYNC SUPPORT)로 1:1 문의·FAQ 제공
- PLAYNC Developers(개발자센터) 문서 및 API 안내
- 퍼플 라운지·공지(커뮤니티) 게시판
- 정책·개인정보처리방침·청소년보호정책 등 정책 안내
- 게임별 운영정책 및 코드오브컨덕트 공개
엔씨소프트 이용 방법
- 공식 사이트 접속으로 서비스 확인바로가기
- 고객지원(HELP)에서 자주 묻는 질문 검색 또는 1:1 문의 제출
- 개발 관련은 PLAYNC Developers에서 가이드 확인 및 API 신청
- 정책·이용약관은 정책 페이지에서 전문을 확인
엔씨소프트 고객센터·앱
| 고객센터 | 1600-0020 |
|---|---|
| 운영시간 | 방문지원: 평일 09:00–18:00 (공식 고객지원 안내 기준) |
| 운영 기관 | 주식회사 엔씨 (NC Corporation) |
공식 주소 확인
정부·공공기관 사이트는 보통 go.kr·or.kr 주소를 써요. 주소가 다른 사이트에서 개인정보를 입력하지 마세요.
아래 버튼을 누르면 엔씨소프트 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
NC 계정과 PLAYNC 계정은 같은 계정인가요?
아니요. NC 계정과 PLAYNC(또는 서비스별) 계정은 별도로 운영될 수 있습니다. 충돌이 발생하면 안내에 따라 이메일 주소 변경 등 조치가 필요합니다.
계정 충돌로 로그인이 안 됩니다. 어떻게 하나요?
로그인 시 표시되는 안내창의 링크로 이동해 충돌 여부를 확인하고, 안내에 따라 NC 계정의 이메일 변경 등 지침을 따르세요.
계정의 이메일(계정명) 변경은 어떻게 하나요?
NC 계정 관리 페이지에서 이메일(계정명) 변경이 가능하며, 변경 시 인증 메일 확인 등 절차가 있습니다. (사이트 가이드 참조)
고객지원(방문)은 언제 이용할 수 있나요?
고객지원의 방문 서비스는 평일 운영이며 신분증 지참 등 방문 전 안내를 확인하세요.
엔씨소프트 홈페이지 주소가 뭐예요?
이에요. 위의 '엔씨소프트 공식 홈페이지' 버튼을 누르면 바로 열려요.
엔씨소프트 고객센터 전화번호는요?
1600-0020이에요. 운영시간은 방문지원: 평일 09:00–18:00 (공식 고객지원 안내 기준)이에요.